- Mensagens inteiras em maiúsculo dão a impressão de que está gritando. Evite mandar mensagens dessa maneira, ou muito enfeitadas, cheia de cores e outras maneiras de escrever como, por exemplo "4SS1M", ou "dEsTe jEiTo" (fica cansativo). Também procure não mandar e-mails em HTML.
- Respeitar a todos da mesma maneira que fora da internet. Regras diárias de respeito, como "Bom dia" antes de iniciar a conversa, "Por favor", "Obrigado" e a despedida também devem estar presentes nos correios eletrônicos e mensagens.
- Tratar os outros como gostaria de ser tratado.
- Tomar cuidado com brincadeiras, pois na internet não ouvimos a entonação com que a pessoa fala. E quando a brincadeira é levada a sério podem acontecer muitos desentendimentos.
- Não usar palavrões.
- Ninguém é obrigado a suportar ofensas e má educação. Aquele negócio de dizer que "No meu facebook/twitter/linkedin/afins eu escrevo o que quero" é falta de maturidade. E lembre-se: quem fala o que quer, ouve o que não quer.
- Você não precisa postar sua vida inteira. Além de chato, pode ser perigoso.
- Usar o mínimo de pontuação e escrever as palavras corretamente. Se a palavra ficar sublinhada em vermelho, vale a pena dar uma conferida se está escrita corretamente.
- Evitar escrever outro idioma quando não solicitado.
- Ser claro.
- Em textos longos usar parágrafos.
Espero ter ajudado! Vamos praticar!